Cómo aumentar el ticket promedio en tu tienda de Tiendanube

Conseguir más visitas cuesta cada vez más caro. Por eso, una de las formas más rentables de crecer no es traer más gente, sino lograr que cada cliente que ya está comprando gaste un poco más. Esa métrica se llama ticket promedio, y mejorarla puede transformar tus números sin un peso extra de publicidad.

Qué es el ticket promedio

El ticket promedio (o AOV, average order value) es cuánto gasta en promedio cada cliente por compra. Se calcula así:

Ticket promedio = facturación total ÷ cantidad de pedidos.

Si vendiste $1.000.000 en 100 pedidos, tu ticket promedio es $10.000. Subirlo a $12.000 son $200.000 más de facturación con la misma cantidad de clientes.

6 estrategias para subirlo

1. Descuentos por cantidad ("comprá más, ahorrá más")

Ofrecer un descuento progresivo por llevar más unidades del mismo producto es, probablemente, la palanca más directa. "2 unidades −10%, 3 unidades −20%" hace que muchos clientes que iban a llevar uno se lleven dos o tres.

2. Bundles y combos

Agrupá productos complementarios en un pack con un pequeño ahorro. El cliente percibe valor y vos aumentás las unidades por pedido. (Te lo contamos en detalle en qué es un bundle.)

3. Envío gratis a partir de un monto

"Envío gratis desde $X" es un clásico que funciona: el cliente suma un producto más para alcanzar el umbral. Fijá el monto un poco por encima de tu ticket promedio actual.

4. Productos relacionados (cross-sell)

Mostrar "completá tu compra con…" o accesorios relacionados en la página de producto y en el carrito suma unidades sin fricción.

5. Destacá una opción "más popular"

Cuando ofrecés varias opciones (1, 2 o 3 unidades), marcar una como "más popular" guía la decisión hacia la que más te conviene. La gente tiende a elegir la opción del medio destacada.

6. Mostrá el ahorro de forma clara

No alcanza con dar el descuento: hay que mostrarlo. Precio tachado, porcentaje de ahorro y un "estás ahorrando $X en esta compra" aumentan muchísimo la conversión de los packs.

Por dónde empezar

Si tenés que elegir una sola estrategia, empezá por los descuentos por cantidad en tu producto más vendido: es la de mayor impacto y la más fácil de montar. En Tiendanube podés hacerlo sin código con Packly, que muestra el widget "comprá más, ahorrá más" en la página de producto y aplica el descuento real en el checkout.

Medí tu ticket promedio antes y después. Pequeñas mejoras en esta métrica se acumulan mes a mes y son, casi siempre, la forma más barata de crecer.