Cuenta regresiva en Tiendanube: cuándo sirve y cuándo espanta
Una cuenta regresiva en Tiendanube sirve cuando cuenta hasta algo que de verdad termina: el fin de una promo, la hora en que dejás de despachar en el día, un lanzamiento. Espanta cuando se reinicia o cuando llega a cero y no pasa nada, porque el comprador lo nota y deja de creer el resto de la página. Con Packly la ponés gratis, como barra en toda la tienda, como bloque en la página de producto o en los dos lugares.
Abajo está qué texto poner en cada caso, un ejemplo armado y los errores que hacen que un reloj reste en vez de sumar.
Cuándo una cuenta regresiva ayuda a vender
La duda que contesta es una sola: «¿lo compro ahora o lo dejo para después?». Si la oferta vence el domingo a la noche, «después» tiene fecha, y el que ya estaba decidido no lo posterga. Para eso el reloj tiene que cumplir dos condiciones:
- Que cuente hasta algo real. Una promo que termina, un despacho que se pierde, un producto que se publica a esa hora.
- Que al llegar a cero algo cambie. El precio vuelve a ser el de antes, el pedido sale mañana, la colección ya está a la venta.
Si no podés decir qué cambia cuando el reloj llega a cero, no pongas cuenta regresiva.
Cuándo una cuenta regresiva espanta
- Se reinicia. El comprador entra el lunes y quedan 2 horas. Entra el martes y otra vez quedan 2 horas. Desde ese momento duda de todo: del precio tachado, del stock, de las opiniones.
- Llega a cero y la oferta sigue. La próxima vez que vea tu reloj, no se apura.
- Está siempre. Una tienda con un reloj corriendo todo el año no tiene ofertas que terminan: tiene un reloj.
- Cuenta hasta la fecha equivocada. Un reloj al 24 de diciembre cuando tu último día para que llegue antes de Navidad es el 11 promete algo que ya no cumplís.
Qué cuenta regresiva poner según el caso
| Caso | Tipo | Título | Badge | Al llegar a cero |
|---|---|---|---|---|
| Fin de una promo | Fecha fija | Black Friday termina en | HASTA 30% OFF | Ocultar |
| Corte de despacho del día | Recurrente, de lunes a viernes | Sale hoy si comprás en | DESPACHO EN EL DÍA | Ocultar |
| Lanzamiento | Fecha fija | La colección de verano sale en | (vacío) | Mensaje: «Ya está a la venta» |
| Evento: un vivo, una feria, un sorteo | Fecha fija | El vivo arranca en | JUEVES 21 H | Mensaje: «Estamos en vivo ahora» |
| Fecha de corte para un regalo | Fecha fija | Llega antes de Navidad | ENVÍO A TODO EL PAÍS | Mensaje: «Lo que compres hoy llega después del 24» |
Dos detalles de la tabla. En un lanzamiento, el reloj no publica los productos: los publicás vos a esa hora. Y para el corte diario conviene «Ocultar», porque los días que no despachás tampoco se muestra nada.
Cómo poner una cuenta regresiva en Tiendanube
La Cuenta regresiva de Packly es gratis y no vence. Se instala desde la tienda de aplicaciones de Tiendanube y se configura sin tocar código.
- Escribí el título. Es lo que va al lado del reloj: «Black Friday termina en», «Sale hoy si comprás en».
- Sumá el badge, si hace falta. Una línea corta con la oferta, que se muestra en mayúsculas. Si lo dejás vacío, no aparece.
- Elegí dónde se ve. Barra arriba en todo el sitio, bloque en la página de producto antes del botón de compra, o los dos.
- Elegí el tipo. «Fecha fija» termina en un día y una hora exactos. «Recurrente» cuenta todos los días que elijas hasta una hora.
- Decidí qué pasa en cero. Ocultar el contador o mostrar un mensaje de fin que escribís vos.
- Si querés, sumá un botón con un link, por ejemplo a la colección en oferta.
- Elegí si la barra se puede cerrar. Si el cliente la cierra, no vuelve a aparecer en esa visita. El bloque de la página de producto sigue.
Con más de 48 horas por delante, el reloj muestra los días. En el modo recurrente, el reloj cuenta hasta el minuto 59 de la hora que elegís: si tu corte es a las 14, elegí 13:59. Tenés una cuenta regresiva por tienda: si la usás para el corte diario y llega una promo, la cambiás y después la volvés a poner.
El modo «Por visitante», y por qué casi nunca conviene
Hay un tercer tipo: cuenta unos minutos desde que cada visitante entra por primera vez. Si recarga la página, no vuelve a empezar. Pero si entra desde otro celular, empieza de nuevo, y si al llegar a cero tu precio sigue igual, es lo mismo que un reloj que se reinicia. Usalo sólo si la oferta de verdad vence para esa persona. Si no, quedate con fecha fija o recurrente.
Un ejemplo hecho de punta a punta
Una tienda inventada, para el ejemplo: Tostadero Sur, que vende café en grano desde Mar del Plata. Despacha de lunes a viernes los pedidos que entran antes de las 14.
- Tipo: Recurrente, de lunes a viernes, hasta las 13:59.
- Dónde: sólo bloque en la página de producto. La barra de arriba ya la usa para «Envío gratis desde $60.000».
- Título: «Sale hoy si comprás en». Badge: «TOSTADO ESTA SEMANA».
- Al llegar a cero: Ocultar.
Lo que ve el comprador un martes a las 11 en punto: «Sale hoy si comprás en 02 HRS : 59 MIN : 59 SEG», con el badge al lado, justo antes del botón de compra. A las 14 el bloque desaparece, y el sábado no se muestra. Debajo del botón, el widget gratis Información de envío dice lo mismo para el que no llegó a ver el reloj: «Sale el mismo día si comprás antes de las 14, de lunes a viernes».
Textos para copiar
Fin de promo
- Indumentaria: Título «Liquidación de invierno termina en» · Badge «HASTA 40% OFF»
- Cosmética: Título «El 3x2 en cremas termina en» · Badge «LLEVÁ 3, PAGÁ 2»
- Electrónica: Título «Las cuotas sin interés terminan en» · Badge «6 CUOTAS SIN INTERÉS»
Corte de despacho
- Alimentos: Título «Sale hoy si comprás en» · Badge «LLEGA FRESCO»
- Hogar: Título «Lo despachamos hoy si comprás en» · Sin badge
Lanzamiento y eventos
- Indumentaria: Título «La colección nueva sale en» · Mensaje de fin «Ya está a la venta: mirala en la portada»
- Cosmética: Título «El vivo con la maquilladora arranca en» · Mensaje de fin «Estamos en vivo ahora»
Mensajes de fin
- ¡La promo terminó! Gracias por comprar
- Los pedidos de hoy salen mañana a primera hora
- Lo que compres hoy llega después del 24
Errores comunes
| Lo que se hace | Por qué no funciona | Qué hacer en su lugar |
|---|---|---|
| Un reloj que vuelve a empezar cada día con la misma oferta | El que vuelve lo nota y deja de creerte | Fecha fija para la promo, o recurrente sólo para un corte real como el despacho |
| Extender la promo «por pedido del público» cuando el reloj llega a cero | Enseña que la fecha no importa | Si querés estirarla, decidilo antes y poné la fecha real desde el principio |
| Barra de cuenta regresiva y barra de anuncio con el mismo texto | Dos franjas arriba tapan media pantalla del celular | Que cada una diga otra cosa, o la cuenta regresiva sólo en la página de producto |
| Un título que no dice qué termina: «¡Apurate!» | El comprador ve un reloj y no sabe de qué | Nombrá la oferta: «El 3x2 en remeras termina en» |
| Dejar la barra con un mensaje de fin de hace dos semanas | La tienda parece abandonada | Para una promo, elegí «Ocultar»; el mensaje de fin, para cuando lo que sigue importa |
La cuenta regresiva, junto con el resto de la página
Un reloj solo no vende: le pone fecha a una oferta que ya tiene que ser clara. Para el stock, el aviso que corresponde es otro: mirá cómo mostrar las últimas unidades en Tiendanube. Para usarla en una fecha puntual, están el checklist de Black Friday y cómo preparar la tienda para Navidad. Y antes de todo, la guía de la página de producto en Tiendanube.
La Cuenta regresiva está entre los 25 widgets gratis de Packly, junto con la barra de anuncio y la información de envío.
Preguntas frecuentes
¿Cómo pongo una cuenta regresiva en mi tienda de Tiendanube?
Con la Cuenta regresiva de Packly, que es gratis: escribís el título, elegís la fecha y hora de fin o un horario que se repite, y si se ve como barra en toda la tienda, en la página de producto o en los dos.
¿Una cuenta regresiva que se reinicia sirve para vender más?
No conviene. El que vuelve a la tienda ve que el reloj empezó de nuevo y deja de creer el resto de la página. Contá siempre hasta una fecha que se cumple.
¿Qué pasa cuando la cuenta regresiva llega a cero?
Elegís vos: que desaparezca o que muestre un mensaje de fin que escribís, como «¡La promo terminó!». Lo que tiene que cambiar en serio es la oferta: el precio vuelve a ser el de antes.
¿Puedo mostrar una cuenta regresiva hasta la hora de despacho de cada día?
Sí, con el tipo Recurrente: elegís los días y la hora, y el reloj cuenta hasta el minuto 59 de esa hora. Los días que no despachás no se muestra si elegís ocultarla al llegar a cero.