Contagem regressiva na Nuvemshop: quando ajuda e quando espanta
Uma contagem regressiva na Nuvemshop ajuda quando conta até algo que acaba de verdade: o fim de uma promoção, o horário em que você para de despachar no dia, um lançamento. Ela espanta quando reinicia ou quando chega a zero e nada acontece, porque o cliente percebe e deixa de acreditar no resto da página. Com o Packly você coloca grátis, como barra na loja inteira, como bloco na página de produto ou nos dois lugares.
Abaixo está que texto usar em cada caso, um exemplo montado e os erros que fazem um relógio atrapalhar em vez de ajudar.
Quando uma contagem regressiva ajuda a vender
A dúvida que ela responde é uma só: «compro agora ou deixo para depois?». Se a oferta acaba domingo à noite, «depois» tem data, e quem já estava decidido não adia. Para isso o relógio precisa cumprir duas condições:
- Contar até algo real. Uma promoção que termina, um despacho que se perde, um produto que vai ao ar nesse horário.
- Algo mudar quando chega a zero. O preço volta ao de antes, o pedido sai amanhã, a coleção já está à venda.
Se você não consegue dizer o que muda quando o relógio chega a zero, não coloque contagem regressiva.
Quando uma contagem regressiva espanta
- Ela reinicia. O cliente entra na segunda e faltam 2 horas. Entra na terça e de novo faltam 2 horas. A partir daí ele duvida de tudo: do preço riscado, do estoque, das avaliações.
- Chega a zero e a oferta continua. Na próxima vez que ele vir seu relógio, não vai ter pressa.
- Está sempre lá. Uma loja com um relógio correndo o ano todo não tem ofertas que acabam: tem um relógio.
- Conta até a data errada. Um relógio até 24 de dezembro, quando seu último dia para chegar antes do Natal é o dia 10, promete algo que você já não cumpre.
Que contagem regressiva usar em cada caso
| Caso | Tipo | Título | Selo | Quando chega a zero |
|---|---|---|---|---|
| Fim de uma promoção | Data fixa | A Black Friday acaba em | ATÉ 30% OFF | Ocultar |
| Corte de despacho do dia | Recorrente, de segunda a sexta | Sai hoje se você comprar em | ENVIO NO MESMO DIA | Ocultar |
| Lançamento | Data fixa | A coleção de verão chega em | (vazio) | Mensagem: «Já está à venda» |
| Evento: uma live, uma feira, um sorteio | Data fixa | A live começa em | QUINTA ÀS 21H | Mensagem: «Estamos ao vivo agora» |
| Data de corte para presente | Data fixa | Chega antes do Natal | FRETE PARA TODO O BRASIL | Mensagem: «O que você comprar hoje chega depois do dia 24» |
Dois detalhes da tabela. Num lançamento, o relógio não publica os produtos: você publica nesse horário. E no corte diário vale «Ocultar», porque nos dias em que você não despacha também não aparece nada.
Como colocar uma contagem regressiva na Nuvemshop
A Contagem regressiva do Packly é grátis e não vence. Você instala pela loja de aplicativos da Nuvemshop e configura sem mexer em código.
- Escreva o título. É o que vai ao lado do relógio: «A Black Friday acaba em», «Sai hoje se você comprar em».
- Coloque o selo, se precisar. Uma linha curta com a oferta, que aparece em maiúsculas. Se ficar vazio, não aparece.
- Escolha onde aparece. Barra no topo do site inteiro, bloco na página de produto antes do botão de compra, ou os dois.
- Escolha o tipo. «Data fixa» termina num dia e horário exatos. «Recorrente» conta todos os dias que você escolher até um horário.
- Decida o que acontece no zero. Ocultar a contagem ou mostrar uma mensagem final escrita por você.
- Se quiser, coloque um botão com link, por exemplo para a coleção em oferta.
- Escolha se a barra pode ser fechada. Se o cliente fechar, ela não volta nessa visita. O bloco da página de produto continua.
Com mais de 48 horas pela frente, o relógio mostra os dias. No modo recorrente, ele conta até o minuto 59 do horário escolhido: se o seu corte é às 14h, escolha 13:59. É uma contagem regressiva por loja: se você usa para o corte diário e chega uma promoção, troque e depois volte a configurar.
O modo «Por visitante», e por que quase nunca vale a pena
Existe um terceiro tipo: conta alguns minutos desde que cada visitante entra pela primeira vez. Se ele recarrega a página, não recomeça. Mas se entra por outro celular, começa de novo, e se no zero o seu preço continua igual, é o mesmo que um relógio que reinicia. Use só se a oferta de verdade vence para essa pessoa. Se não, fique com data fixa ou recorrente.
Um exemplo feito de ponta a ponta
Uma loja inventada, para o exemplo: Torra Mineira, que vende café em grão de Varginha. Despacha de segunda a sexta os pedidos que entram até as 14h.
- Tipo: Recorrente, de segunda a sexta, até 13:59.
- Onde: só bloco na página de produto. A barra do topo já está com «Frete grátis acima de R$ 150».
- Título: «Sai hoje se você comprar em». Selo: «TORRADO ESTA SEMANA».
- Quando chega a zero: Ocultar.
O que o cliente vê numa terça às 11h em ponto: «Sai hoje se você comprar em 02 HRS : 59 MIN : 59 SEG», com o selo ao lado, logo antes do botão de compra. Às 14h o bloco some, e no sábado não aparece. Embaixo do botão, o widget grátis Informação de frete diz o mesmo para quem não viu o relógio: «Sai no mesmo dia se você comprar até as 14h, de segunda a sexta».
Textos para copiar
Fim de promoção
- Moda: Título «A liquidação de inverno acaba em» · Selo «ATÉ 40% OFF»
- Cosméticos: Título «O leve 3 pague 2 em cremes acaba em» · Selo «LEVE 3, PAGUE 2»
- Eletrônicos: Título «O parcelamento sem juros acaba em» · Selo «ATÉ 10X SEM JUROS»
Corte de despacho
- Alimentos: Título «Sai hoje se você comprar em» · Selo «CHEGA FRESQUINHO»
- Casa: Título «Despachamos hoje se você comprar em» · Sem selo
Lançamento e eventos
- Moda: Título «A coleção nova chega em» · Mensagem final «Já está à venda: veja na página inicial»
- Cosméticos: Título «A live com a maquiadora começa em» · Mensagem final «Estamos ao vivo agora»
Mensagens finais
- A promoção acabou! Obrigado por comprar
- Os pedidos de hoje saem amanhã cedo
- O que você comprar hoje chega depois do dia 24
Erros comuns
| O que se faz | Por que não funciona | O que fazer no lugar |
|---|---|---|
| Um relógio que recomeça todo dia com a mesma oferta | Quem volta percebe e deixa de acreditar | Data fixa para a promoção, ou recorrente só para um corte real, como o despacho |
| Prorrogar a promoção «a pedidos» quando o relógio chega a zero | Ensina que a data não importa | Se quiser estender, decida antes e coloque a data real desde o começo |
| Barra de contagem e barra de aviso com o mesmo texto | Duas faixas no topo ocupam meia tela do celular | Cada uma dizendo uma coisa, ou a contagem só na página de produto |
| Um título que não diz o que acaba: «Corra!» | O cliente vê um relógio e não sabe do quê | Diga a oferta: «O leve 3 pague 2 em camisetas acaba em» |
| Deixar a barra com uma mensagem final de duas semanas atrás | A loja parece abandonada | Numa promoção, escolha «Ocultar»; a mensagem final, para quando o que vem depois importa |
A contagem regressiva junto com o resto da página
Um relógio sozinho não vende: ele dá prazo a uma oferta que já precisa estar clara. Para estoque, o aviso certo é outro: veja como mostrar as últimas unidades na Nuvemshop. Para usar numa data específica, tem o checklist de Black Friday e como preparar a loja para o Natal. E antes de tudo, o guia da página de produto na Nuvemshop.
A Contagem regressiva está entre os 25 widgets grátis do Packly, junto com a barra de aviso e a informação de frete.
Perguntas frequentes
Como coloco uma contagem regressiva na minha loja Nuvemshop?
Com a Contagem regressiva do Packly, que é grátis: você escreve o título, escolhe a data e o horário de fim ou um horário que se repete, e se ela aparece como barra na loja inteira, na página de produto ou nos dois.
Uma contagem regressiva que reinicia ajuda a vender mais?
Não vale a pena. Quem volta à loja vê que o relógio começou de novo e deixa de acreditar no resto da página. Conte sempre até uma data que se cumpre.
O que acontece quando a contagem regressiva chega a zero?
Você escolhe: ela some ou mostra uma mensagem final escrita por você, como «A promoção acabou!». O que precisa mudar de verdade é a oferta: o preço volta ao de antes.
Dá para mostrar uma contagem até o horário de despacho de cada dia?
Sim, com o tipo Recorrente: você escolhe os dias e o horário, e o relógio conta até o minuto 59 desse horário. Nos dias em que você não despacha, não aparece se escolher ocultar quando chegar a zero.