Cuotas sin interés en Tiendanube: cómo mostrarlas bien

Para mostrar las cuotas sin interés en la página de producto de Tiendanube tenés dos caminos: la leyenda de financiación que Tiendanube muestra cuando configurás las cuotas en tu medio de pago, o un mensaje propio al lado del botón de comprar, como el widget Cuotas de Packly, que calcula el valor de cada cuota con el precio real de cada producto. En los dos casos, el plan que se ve en la página tiene que ser el mismo que el comprador encuentra al pagar.

Abajo vas a encontrar cómo revisar lo que ya muestra tu tienda, cómo agregar el mensaje paso a paso y qué cuidar para que el número siempre cierre.

¿Por qué mostrar las cuotas en la página de producto?

En Argentina mucha gente decide con la cuota, no con el precio total. «$ 24.900» y «3 cuotas sin interés de $ 8.300,00» son el mismo precio, pero el segundo contesta de entrada la pregunta que se hace el comprador: cuánto le va a salir por mes.

Si el plan aparece recién en el checkout, le pedís al comprador que cargue sus datos para enterarse de algo que podías decirle en la página. Y si tu tienda ya ofrece cuotas sin interés, es un beneficio que tiene que verse antes de pagar, no en el último paso.

Qué muestra Tiendanube sin instalar nada

Cuando configurás las cuotas en tu medio de pago (Pago Nube o Mercado Pago, por ejemplo), Tiendanube puede mostrar una leyenda de financiación en la página de producto. Según la ayuda de Tiendanube, esa leyenda puede no aparecer cuando:

• las cuotas están ocultas en las opciones de diseño de tu tienda;
• configuraste un monto mínimo para las cuotas sin interés y el producto no lo alcanza;
• tenés otro medio de pago activo en su lugar, porque se muestra uno por vez;
• una personalización del diseño está escondiendo la información.

Antes de sumar nada, entrá a tu tienda como si fueras un cliente y abrí una página de producto en el celular. Si la leyenda aparece, está cerca del botón y dice tu plan, quizás no necesites más. Si no aparece, queda lejos del botón o no deja claro cuántas cuotas son sin interés, ahí sirve un mensaje propio.

Cómo agregar las cuotas con el widget Cuotas, paso a paso

1. Instalá Packly desde la tienda de aplicaciones de Tiendanube. No hace falta tocar nada del diseño de tu tienda.
2. En el catálogo de widgets, elegí Cuotas.
3. En «¿En cuántas cuotas?», poné el plan que ofrecés de verdad en tu medio de pago. Acepta de 2 a 24 cuotas.
4. Escribí el mensaje. El que viene de base es «{{cuotas}} cuotas sin interés de {{importe}}»: {{cuotas}} se reemplaza por la cantidad de cuotas y {{importe}} por el valor de cada una.
5. Elegí en qué productos se muestra: en todos, sólo en los que elijas o en todos menos los que elijas.
6. Guardá. El mensaje aparece en la página de producto, junto al botón de comprar.

El valor de cada cuota se calcula solo con el precio de cada producto: si mañana cambiás precios, no tenés que tocar nada. Lo que sí es tuyo es el plan. Si dejás de ofrecer 6 cuotas sin interés, volvé al widget y cambiá el número, porque Packly no tiene forma de saber cómo configuraste tu medio de pago.

¿Cuándo el widget no se muestra?

El widget Cuotas prefiere no mostrar nada antes que mostrar un número que no cierre. No aparece cuando:

• no puede saber el precio del producto que se está mirando;
• el plan es de menos de 2 cuotas, porque «1 cuota de $ 24.900» es el precio con más palabras;
• no puede escribir el importe en la moneda de tu tienda;
• el mensaje no tiene ni {{cuotas}} ni {{importe}}: sin ellos sería un texto fijo, no una cuenta.

La razón es simple: un importe equivocado al lado del precio verdadero es peor que nada. El comprador ve dos cifras que no coinciden en la misma pantalla y deja de creerle a las dos.

Cómo escribir el mensaje de cuotas

El mensaje tiene hasta 90 caracteres. Tres reglas para que funcione:

• Decí «sin interés» sólo si lo es. Si tu plan de 6 cuotas tiene interés, no lo mezcles con el de 3 que no tiene.
• Un plan por mensaje. Si tus cuotas sin interés dependen de un monto mínimo, mostrá el mensaje sólo en los productos que lo superan: para eso está la opción de elegir productos.
• No repitas con otro número. Si tu tienda ya muestra su propia leyenda de cuotas, el mensaje del widget tiene que decir lo mismo. Dos cifras distintas en la misma página generan desconfianza.

Mensaje	Cuándo usarlo
{{cuotas}} cuotas sin interés de {{importe}}	El caso general: un solo plan sin interés para todos los productos.
Pagalo en {{cuotas}} cuotas sin interés de {{importe}}	Si querés que el mensaje le hable directo al comprador.
{{cuotas}} cuotas sin interés de {{importe}} con tarjeta de crédito	Si el plan es sólo con crédito y querés evitar la pregunta.

Con un producto de $ 24.900 y un plan de 3 cuotas, el primer mensaje se lee «3 cuotas sin interés de $ 8.300,00». En un producto de $ 60.000, el mismo widget escribe «3 cuotas sin interés de $ 20.000,00», sin que cargues nada.

Qué más conviene mostrar cerca del botón de comprar

Las cuotas responden «cuánto pago por mes». Hay otras dos preguntas que el comprador se hace en el mismo lugar:

• ¿Cómo puedo pagar? El widget Medios de pago muestra hasta cuatro formas de pago escritas por vos (tarjeta, transferencia, efectivo) y, si querés, el logo de Mercado Pago.
• ¿Es seguro comprarle a esta tienda? El widget Pago seguro Mercado Pago muestra el sello de compra protegida. También puede mostrar un texto de cuotas, pero si ya usás el widget Cuotas, dejalo apagado para no repetir.

Y si el envío también pesa en la decisión, contá desde cuánto es gratis: está explicado en cómo mostrar el envío gratis en Tiendanube. Para ver todo lo que conviene tener en la página, del precio a la fecha de entrega, leé la guía de la página de producto en Tiendanube.

Resumen

1. Revisá en el celular si tu tienda ya muestra la leyenda de cuotas y si se entiende.
2. Si no alcanza, agregá el widget Cuotas con el plan que ofrecés de verdad.
3. Dejá que el importe se calcule solo y volvé al widget sólo si cambia el plan.
4. Sumá cómo se paga y la compra protegida, sin repetir números.

Cuotas, Medios de pago y Pago seguro Mercado Pago son parte de los 25 widgets gratis de Packly, que no vencen.