Parcelamento sem juros na Nuvemshop: como mostrar na página

Para mostrar o parcelamento sem juros na página de produto da Nuvemshop você tem dois caminhos: a informação de parcelas que a própria Nuvemshop exibe quando você configura o parcelamento no seu meio de pagamento, ou uma mensagem sua ao lado do botão de compra, como o widget Parcelas do Packly, que calcula o valor de cada parcela com o preço real de cada produto. Nos dois casos, o parcelamento que aparece na página precisa ser o mesmo que o cliente encontra na hora de pagar.

A seguir: como conferir o que a sua loja já mostra, como adicionar a mensagem passo a passo e o que cuidar para que o valor sempre bata.

Por que mostrar as parcelas na página de produto?

No Brasil, muita gente decide pela parcela, não pelo preço cheio. «R$ 300,00» e «3x sem juros de R$ 100,00» são o mesmo preço, mas o segundo já responde a pergunta que o cliente faz: quanto vai pesar no mês.

Se o parcelamento só aparece no checkout, você pede para o cliente preencher os dados para descobrir algo que podia ter dito na página. E se a sua loja já oferece parcelamento sem juros, é uma vantagem que precisa ser vista antes do pagamento, não no último passo.

O que a Nuvemshop já mostra

Quando você configura o parcelamento no seu meio de pagamento (Nuvem Pago ou Mercado Pago, por exemplo), a Nuvemshop pode exibir as parcelas na página de produto. Segundo a Central de Atendimento da Nuvemshop, isso se controla em «Loja online > Layout > Editar layout», na seção «Detalhe do produto», com a opção «Mostrar parcelas na página de produto». A mesma página avisa que essa opção não está disponível em alguns layouts.

Antes de adicionar qualquer coisa, entre na sua loja como cliente e abra uma página de produto no celular. Se as parcelas aparecem perto do botão e mostram o seu parcelamento, talvez você não precise de mais nada. Se não aparecem, ficam longe do botão ou não deixam claro quantas são sem juros, aí vale uma mensagem própria.

Como adicionar as parcelas com o widget Parcelas, passo a passo

1. Instale o Packly pela loja de aplicativos da Nuvemshop. Não precisa mexer no layout da sua loja.
2. No catálogo de widgets, escolha Parcelas.
3. Em «Em quantas parcelas?», coloque o parcelamento que você realmente oferece no seu meio de pagamento. Aceita de 2 a 24 parcelas.
4. Escreva a mensagem. A que vem pronta é «{{cuotas}}x sem juros de {{importe}}»: {{cuotas}} vira o número de parcelas e {{importe}} o valor de cada uma.
5. Escolha em quais produtos ela aparece: em todos, só nos que você escolher ou em todos menos os escolhidos.
6. Salve. A mensagem aparece na página de produto, junto ao botão de compra.

O valor de cada parcela é calculado sozinho com o preço de cada produto: se você mudar os preços amanhã, não precisa mexer em nada. O que é seu é o parcelamento. Se você deixar de oferecer 6x sem juros, volte ao widget e troque o número, porque o Packly não tem como saber como você configurou o seu meio de pagamento.

Quando o widget não aparece?

O widget Parcelas prefere não mostrar nada a mostrar um valor que não bate. Ele não aparece quando:

• não consegue saber o preço do produto que está sendo visto;
• o parcelamento é de menos de 2 parcelas, porque «1x de R$ 300,00» é só o preço com mais palavras;
• não consegue escrever o valor na moeda da sua loja;
• a mensagem não tem nem {{cuotas}} nem {{importe}}: sem eles seria um texto fixo, não uma conta.

O motivo é simples: um valor errado ao lado do preço verdadeiro é pior do que nada. O cliente vê dois números que não batem na mesma tela e para de acreditar nos dois.

Como escrever a mensagem de parcelamento

A mensagem tem até 90 caracteres. Três regras para funcionar:

• Diga «sem juros» só se for sem juros. Se o seu 10x tem juros, não misture com o 3x que não tem.
• Um parcelamento por mensagem. Se o sem juros depende de um valor mínimo, mostre a mensagem só nos produtos acima dele: para isso existe a opção de escolher produtos.
• Não repita com outro número. Se a sua loja já mostra as parcelas, a mensagem do widget precisa dizer o mesmo. Dois valores diferentes na mesma página geram desconfiança.

Mensagem	Quando usar
{{cuotas}}x sem juros de {{importe}}	O caso geral: um só parcelamento sem juros para todos os produtos.
Leve em {{cuotas}}x sem juros de {{importe}}	Se você quer que a mensagem fale direto com o cliente.
{{cuotas}}x sem juros de {{importe}} no cartão de crédito	Se o parcelamento é só no crédito e você quer evitar a pergunta.

Com um produto de R$ 300,00 e um parcelamento em 3x, a primeira mensagem fica «3x sem juros de R$ 100,00». Num produto de R$ 750,00, o mesmo widget escreve «3x sem juros de R$ 250,00», sem você digitar nada.

O que mais mostrar perto do botão de compra

As parcelas respondem «quanto pago por mês». O cliente faz outras duas perguntas no mesmo lugar:

• Como posso pagar? O widget Meios de pagamento mostra até quatro formas de pagamento escritas por você (Pix, cartão, boleto) e, se quiser, o logo do Mercado Pago.
• É seguro comprar nessa loja? O widget Pagamento seguro Mercado Pago mostra o selo de compra protegida. Ele também pode mostrar um texto de parcelas, mas se você já usa o widget Parcelas, deixe essa opção desligada para não repetir.

E se o frete também pesa na decisão, mostre a partir de quanto ele é grátis: está explicado em como mostrar o frete grátis na Nuvemshop. Para ver tudo o que vale ter na página, do preço ao prazo de entrega, leia o guia da página de produto na Nuvemshop.

Resumo

1. Confira no celular se a sua loja já mostra as parcelas e se dá para entender.
2. Se não for suficiente, adicione o widget Parcelas com o parcelamento que você realmente oferece.
3. Deixe o valor ser calculado sozinho e volte ao widget só se o parcelamento mudar.
4. Some como pagar e a compra protegida, sem repetir números.

Parcelas, Meios de pagamento e Pagamento seguro Mercado Pago fazem parte dos 25 widgets grátis do Packly, que não expiram.